Möbeltransport in Neuburg an der Donau

Ein Stück, zwei Adressen, eine Zone

Ein Transport hat immer eine Abholstelle und ein Ziel, und für die Zonenzeile gilt die äußere der beiden. Holen wir eine Kommode in Rennertshofen ab und stellen sie in der Neuburger Oberstadt auf, zählt Rennertshofen mit 14,6 Kilometern, also Zone 2 mit ab 19 €. Bleiben beide Adressen im Stadtgebiet, entfällt die Zeile.

Die Auftragsart heißt bei einzelnen Stücken nicht Transport, sondern Einzelstücke. Sie beginnt bei ab 96 € und trägt bis zu sechs Möbelstücke bei einem Gang je Stück. Wer eine ganze Zimmereinrichtung fahren lässt, landet bei der nächsten Stufe mit ab 268 €, und die trägt dann ein bis zwei Zimmer samt Küche und Bad.

Jenseits der Zonen wird nach gefahrener Strecke gerechnet. Ein Sofa aus Augsburg kostet an Weg ab 63 €, weil die 48,8 Kilometer doppelt gezählt werden. Eine Fahrt nach Pfaffenhofen an der Ilm steht mit ab 54 € in der Streckentafel. Ausgerechnet ist beides auf der Seite zum Fernumzug.

Abholung beim Händler

Beim Möbelhaus ist nicht das Tragen das Problem, sondern das Zeitfenster. Große Häuser geben eine Spanne von zwei bis vier Stunden für die Warenausgabe heraus, und wer zu früh kommt, steht, wer zu spät kommt, fährt leer. Wir brauchen deshalb vorab die Abholnummer, den Namen des Hauses und das Fenster, das Ihnen genannt wurde.

Die Ware gehört bis zur Abholung dem Händler und danach Ihnen. Wir sind der Weg dazwischen und nehmen deshalb keine Pakete an, deren Verpackung schon am Lager beschädigt ist, ohne dass das auf dem Papier steht. Ein Foto bei der Übernahme kostet eine Minute und erspart später eine Diskussion, die niemand gewinnen kann.

Montage ist beim Händler oft eine eigene Leistung, bei uns auch. Wir bringen das Stück an seinen Platz und nehmen die Verpackung wieder mit. Aufbauen übernehmen wir, wenn es im Angebot steht, mit der Zeile für Zerlegen und Aufbauen.

Was wir vor der Fahrt wissen müssen

Fast jede schiefgelaufene Möbelfahrt scheitert an einer Angabe, die vorher niemand abgefragt hat. Diese sechs Punkte fragen wir deshalb ab, bevor ein Termin eingetragen wird.

Vor dem Termin geklärt

• Maße des Stücks, bei Schränken auch die Tiefe
• Etage an beiden Adressen und ob es einen Aufzug gibt
• Breite von Treppe, Haustür und Wohnungstür
• Zufahrt: Hof, Durchfahrt oder Parken an der Straße
• Wer an der Abholstelle öffnet und unter welcher Nummer erreichbar ist
• Ob wir zerlegen dürfen, wenn der Türrahmen zu schmal ist

Abholung aus einem Privatverkauf

Bei Kleinanzeigen kennen wir die Abholstelle nicht, und der Verkäufer kennt uns nicht. Das lässt sich lösen, braucht aber eine klare Reihenfolge. Was dabei regelmäßig auftaucht, ist ein Stück, das größer ist als angegeben, oder eine Tür, die schmaler ist als gedacht. Für diesen Fall liegt die Zeile für Zerlegen und Aufbauen mit ab 17 € je Stück bereit, und bei engen Treppenhäusern die dritte Kraft mit ab 54 €.

1. Anschrift des Verkäufers, Telefonnummer und ein Zeitfenster nennen
2. Fotos vom Stück und vom Treppenhaus an uns weitergeben
3. Wir melden uns beim Verkäufer und bestätigen das Fenster
4. Abholung, Sichtprüfung im Beisein des Verkäufers
5. Fahrt und Aufstellen am Platz, den Sie zeigen
6. Bei Bedarf Aufbau, sonst nur Transportsicherung abnehmen

Wie ein Einzelstück im Laderaum zu stehen hat

Ein einzelnes Möbelstück ist im Wagen schlechter dran als eine volle Ladung, weil ihm die Nachbarn fehlen, die es halten. Deshalb wird es verzurrt und nicht nur hingestellt: Decke um das Stück, Gurt über die Breitseite, Kanten abgepolstert. Möbeldecken liegen an Bord, zum Leihen stehen sie mit 1,70 € je Stück und Woche in der Liste.

Polster, offene Schubladen und Glasteile bekommen Stretchfolie, in der Tafel mit 14 € je Rolle. Tischplatten fahren stehend und nicht liegend, Spiegel ebenso. Bei Massivholz, das schon Risse hat, sagen wir vorher, dass wir für den Zustand nicht geradestehen können, und halten den Zustand mit einem Foto fest.

Für die Fahrt haften wir nach den Regeln für Umzugsverträge, also mit 620 Euro für jeden benötigten Kubikmeter. Bei einem einzelnen Schrank ist das eine kleine Zahl, und sie ist gesetzlich so vorgesehen. Wer ein Stück mit hohem Wert fahren lässt, sagt es vor dem Termin, damit wir es gesondert behandeln.