Angebot für Ihren Umzug oder Ihre Räumung in Neuburg

Was wir brauchen, um zu rechnen

Drei Angaben genügen für den Anfang. Erstens die Anschrift, an der geladen wird, und die Anschrift, an der abgeliefert wird; aus der weiteren der beiden ergibt sich die Zone. Zweitens eine ungefähre Menge, etwa drei Zimmer samt Keller oder ein paar Möbelstücke. Drittens der Wunschtermin oder wenigstens die Woche.

Was hilft, aber nicht sein muss: ob es einen Aufzug gibt, in welchem Stock die Wohnung liegt, ob der Wagen vor der Tür halten kann und ob Möbel zerlegt werden müssen. Diese Punkte ändern nicht die Zone und nicht den Grundbetrag, sie entscheiden aber darüber, ob eine dritte Kraft oder Montagezeilen ins Angebot kommen.

Bei einer Räumung kommt eine Frage dazu, und es ist die wichtigste: Wer entscheidet, was bleibt? Bei einer Haushaltsauflösung ist das nicht immer der Anrufer. Je früher das geklärt ist, desto reibungsloser läuft der Tag, und desto weniger steht am Ende in Frage.

• Von wo nach wo, mit Straße und Ort
• Wie viel ungefähr, in Zimmern oder Stücken
• Wann, mindestens die Kalenderwoche
• Was besonders ist: enge Zufahrt, Stufen, schwere Einzelstücke

Die Anschrift bestimmt die Zone, und zwar sofort

Die Zone ist der Teil des Angebots, für den wir nicht in Ihre Wohnung müssen. Sobald Straße und Ort auf dem Tisch liegen, steht sie fest, und wir sagen sie im ersten Gespräch. Liegt die Anschrift im Stadtgebiet von Neuburg, gibt es keine Zonenzeile. Liegt sie in Bergheim, Karlshuld, Burgheim oder Rennertshofen, kostet der Weg 19 Euro. Liegt sie in Rain am Lech oder Donauwörth, kostet er 44 Euro.

Deshalb kann niemand bei uns in eine Preisüberraschung laufen, die am Weg hängt. Der Teil des Betrags, der sonst am unklarsten ist, ist hier der erste, der feststeht. Offen bleibt nur der Umfang, und den sehen wir uns gemeinsam an.

Liegt Ihr Ziel weiter als 40 Kilometer weg, nennen wir statt einer Zone gleich die Streckenzeile. Die Rechnung dahinter ist offengelegt und besteht aus zwei Schritten, nämlich der gefahrenen Strecke und dem Kilometersatz.

Was ein Angebot schneller macht

Fotos. Zwei oder drei Bilder vom Keller, vom Wohnzimmer oder von der Zufahrt sagen mehr als eine halbe Seite Beschreibung, und sie ersparen in einfachen Fällen manchmal den Rundgang ganz. Hängen Sie sie an die Anfrage, wenn das Formular es erlaubt, oder schicken Sie sie nach.

Eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind. Die Zone sagen wir am Telefon, und ein Rückruf, der niemanden erreicht, verschiebt alles um einen Tag. Wenn Sie nur schriftlich erreichbar sein wollen, schreiben Sie es dazu, dann antworten wir schriftlich.

Und ein Hinweis darauf, wie fest Ihr Termin ist. Ein Umzug mit festem Übergabedatum behandeln wir anders als eine Entrümpelung, die auch vier Wochen später laufen kann. Das verschiebt keine Preise, aber es verschiebt die Reihenfolge, in der wir Termine vergeben.

Woran Sie nicht gebunden sind

Eine Anfrage ist kein Auftrag, und ein Rundgang ist auch keiner. Beides kostet nichts, und aus beidem entsteht keine Verpflichtung. Verbindlich wird es erst, wenn Sie das geschriebene Angebot annehmen.

Auch danach bleibt Luft. Bis 48 Stunden vor dem Termin können Sie kostenfrei verschieben oder absagen. Danach steht eine Leerfahrt im Raum, weil Wagen und Besetzung an diesem Tag für Sie geblockt sind und für niemanden sonst.

Wenn Ihnen am Angebot etwas nicht passt, sagen Sie es, bevor Sie zusagen. Einzelne Posten lassen sich streichen, wenn Sie die Arbeit selbst übernehmen. Der Grundbetrag und die Zonenzeile bleiben, alles andere ist verhandelbar, solange nichts geladen ist.